1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Транспортная компания (ТК) – юридическое лицо, оказывающее логистические услуги. В рамках данной оферты в качестве ТК может выступать, в частности, ООО "ЛОГИСТИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ" (ИНН 3257029663), работающее под товарным знаком «СДЭК».
1.2. Электронный документооборот (ЭДО) – система обмена юридически значимыми документами в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с Федеральным законом №63-ФЗ «Об электронной подписи».
1.3. Система быстрых платежей (СБП) – национальная система платежей, оператором которой является Банк России, деятельность которой регулируется Положением Банка России №670-П.
1.4. Сервисный центр (СЦ) – организация, авторизованная производителем для проведения гарантийного обслуживания и ремонта товаров и внесённая в его официальный реестр.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Продавец – Индивидуальный предприниматель Рогалева Юлия Александровна (ОГРНИП 323325600009838, ИНН 323408815990).
2.3. Актуальная версия оферты всегда размещена по адресу:
https://force-nail.ru/oferta.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный в каталоге на сайте https://force-nail.ru/, а Покупатель – принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3.2. Все товары относятся к категории технически сложных бытовых товаров согласно Перечню, утверждённому Постановлением Правительства РФ №924.
3.3. Вся информация, представленная на Сайте, включая, но не ограничиваясь описаниями товаров, техническими характеристиками, изображениями, носит исключительно информационно-справочный характер.
3.4. Мы прилагаем все усилия для обеспечения точности информации на Сайте. Однако, в связи с возможными изменениями в конструкциях и комплектациях со стороны производителей, технические характеристики товаров могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Окончательные и точные спецификации товара определяются исключительно его производителем.
3.5. Перед совершением покупки, особенно если точность параметров критична, мы настоятельно рекомендуем уточнять актуальные технические характеристики, комплектацию и внешний вид товара по официальным каналам связи у производителя.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА4.1. Акцепт оферты:- Для физических лиц: Нажатие кнопки «Оформить заказ» на сайте после ознакомления с офертой.
- Для юридических лиц: Оплата выставленного счета в течение 3 (трёх) банковских дней.
4.2. Договор считается заключённым с момента поступления полной оплаты на расчётный счёт Продавца.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ5.1. Доступные способы оплаты:- Через платёжного агента ООО "СДЭК Финанс" (ИНН 7724368924):
- Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду.
- Банковской картой.
- Безналичный расчёт (для юридических лиц).
5.2. По согласованию сторон возможен обмен юридически значимыми документами через систему ЭДО.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ6.1. Отгрузка товара производится не ранее второго рабочего дня после поступления оплаты (для заказов, оформленных с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
6.2. Доставка осуществляется через ТК «СДЭК» или иную согласованную с Покупателем транспортную компанию.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара ТК.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА7.1. Гарантийное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами (СЦ) производителей.
7.2. Гарантийный талон не заполняется. Основанием для гарантийного ремонта является товарная накладная или УПД.
7.3. Не являются гарантийными случаями:- Естественный износ подшипников и щёток микромотора.
- Загрязнение корпуса аппарата.
- Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА8.1. Возврат товара надлежащего качестваПокупатель – физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества не осуществляется, если покупатель является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или самозанятым, либо приобретает товар для использования в предпринимательских целях.
8.2. Возврат товара ненадлежащего качестваВозврат товара ненадлежащего качества возможен только при обнаружении существенных недостатков (статья 475 Гражданского кодекса РФ) и после подтверждения дефекта авторизованным сервисным центром. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного требования.
8.3. Срок возврата денежных средств. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента предъявления требования
8.4. Доставка товара в СЦ для диагностики осуществляется силами и за счёт Покупателя.
8.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента принятия решения о возврате.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ГРУЗА9.1. Страхование. Все отправления застрахованы Продавцом на полную стоимость заказа.
9.2. Порядок действий Покупателя при получении повреждённого товара:- В момент получения:
- Проверить целостность внешней упаковки в присутствии курьера.
- Вскрыть упаковку и проверить товар.
- Если повреждения обнаружены, немедленно составить и подписать с курьером Акт о повреждении груза (в трёх экземплярах: для ТК, Покупателя и Продавца).
- Сфотографировать или снять на видео повреждённую упаковку и товар.
- В течение 24 часов:
- Направить копию Акта и фото/видео материалы на адрес Продавца: forcenails@ya.ru.
9.3. Важно!- Претензии к ТК принимаются к рассмотрению только при наличии Акта, подписанного представителем ТК.
- Вскрытие упаковки до составления Акта или отказ от его подписания лишает Покупателя права на компенсацию.
- Компенсация выплачивается Покупателю в течение 10 дней после получения её от ТК.
9.4. Ответственность Продавца ограничивается суммой страхового возмещения, фактически полученного от ТК. Продавец не несёт ответственности, если Покупатель не выполнил действия, предусмотренные п. 9.2.
9.5. Страховка не покрывает ущерб, причинённый вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Срок действия оферты: с 01 апреля 2026 года по 01 апреля 2027 года.
10.2. Все споры подлежат досудебному урегулированию путём направления претензии на email: forcenails@ya.ru.
10.3. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://force-nail.ru/privacy-policy