Поздравляем с удачным приобретением!

Перед началом использования обязательно ознакомьтесь с инструкцией к аппарату
Гарантия и сервис ForceNails
Условия гарантийного и сервисного обслуживания
Документы для соцконтракта
предоставляются в течение 2-3 дней после покупки
  • Проверьте вашу почту, указанную в заказе
    На указанный в заказе e-mail придет несколько писем:
    • электронный кассовый чек, если заказ оплачен
    • информация по вашему заказу
    • трек-номер СДЭК для отслеживания заказа.

    Если вы не получили письма с информации о заказе, проверьте папку "Спам", напишите через форму в конце страницы, возможно вы некорректно указали e-mail в заказе.
  • Условия и срок доставки
    Режим работы бухгалтерии, склада, логистов:
    ПН-ПТ с 9:00 до 18:00

    Отправка заказов (передача в ТК) происходит на второй рабочий день после оформления заказа. Например, если вы оплатили заказ в пятницу, то в понедельник заказ будет подготовлен к отправке и во вторник передан в ТК СДЭК.
  • Отслеживание заказа
    На сайте СДЭК по трек-номеру, указанному в письме, автоматически отправленном на указанный в заказе e-mail.
    • По бесплатному номеру СДЭК 8-800-250-04-05 вы можете узнать статус заказа, изменить условия доставки, согласовать дату и время
    •Мобильное приложение СДЭК. Это самый удобный способ отслеживания заказов. Найти его можно в AppStore или Google Play.
  • Гарантия и сервис
    Гарантия на аппараты ForceNails - 24 месяца. Гарантия на подшипники - 6 месяцев. Аппарат приходит с незаполненным гарантийным талоном. Это не влияет на гарантию. Гарантийное обслуживание осуществляется по электронному кассовому чеку или УПД (для юрлиц), который вы получаете при покупке.
  • Возврат и обмен
    Аппараты ForceNails - сложное техническое оборудование, которое возврату и обмену подлежит в случае обнаружения неустранимых дефектов или дефектов проявляющихся два и более раз. Согласно ст. 26.1 ЗПП обмен/возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, возможен в течение 7 календарных дней после передачи, при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, полная комплектация и упаковка.
  • Ответственность и страхование
    После оформления заказа продавец обязан передать товар в Транспортную компанию. Ответственность за доставку, её сроки несет Транспортная компания. Все заказы, передаваемые в ТК СДЭК автоматически застрахованы.
Памятка по запуску щёточных наконечников ForceNail
Правильный первый запуск — залог долгой и надежной работы вашего инструмента. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с рекомендациями ниже.

1. Дайте аппарату адаптироваться
Не включайте наконечник сразу после доставки, особенно в холодное время года!
Дайте ему естественным образом прогреться до комнатной температуры. Запуск «холодного» устройства приводит к образованию конденсата внутри корпуса. Влага в сочетании с остатками технологических веществ на деталях может вызвать короткое замыкание и выход аппарата из строя.

2. Помните о «притирке» новых подшипников
Все новые подшипники в первые минуты работы могут ощутимо нагреваться. Это абсолютно нормально!
  • Причина: На заводе в подшипник заложена строго дозированная смазка. При первом запуске она равномерно распределяется между шариками, что сопровождается нагревом.
  • Что делать? В первые 2-3 включения избегайте длительной работы на максимальных оборотах и не давайте инструменту большую нагрузку. Это позволит подшипнику правильно «обкататься» и избежать преждевременного износа.

3. Обязательная процедура: притирка щёток и обкатка
Многие наконечники требуют первоначальной притирки щёток электродвигателя и прокатки подшипников. Это простая, но важная процедура поможет избежать таких проблем, как:
  • Нестабильные обороты
  • Перегрев коллекторного узла или цанги

Пошаговая инструкция для обкатки:
  1. Надежно закрепите ручку в держателе или на подставке.
  2. Включите аппарат в сеть.
  3. Установите режим управления: H (ручной).
  4. Плавно поверните регулятор скорости до отметки 8 000 – 10 000 об/мин (примерно 1/3 - 1/2 оборота).
  5. Дайте ручке поработать в таком режиме 10–15 минут.
  6. Плавно уменьшите обороты до нуля и выключите аппарат. Дайте наконечнику полностью остыть в течение 5–10 минут.
  7. Переключите направление вращения на реверс (противоположное).
  8. Повторите цикл (пункты 4-6) в реверсивном режиме еще 10–15 минут на тех же низких оборотах.
После выполнения этих шагов ваш наконечник ForceNail готов к полноценной и продуктивной работе!
Спасибо, что выбираете технику ForceNail!

И еще несколько правил:
1. Правильное хранение ручки
Всегда храните ручку с установленным стержнем — заводским, старым («лысым») или любой фрезой с идеально ровным хвостовиком.
  • Почему? Это предотвращает деформацию цанги.
  • ВАЖНО! Никогда не храните ручку с пустой и открытой цангой. В этом положении двигатель заблокирован, и случайное включение аппарата приведет к его перегоранию.
2. Всегда работайте с установленным инструментом
  • Включение аппарата без фрезы или стержня мгновенно выводит ручку из строя. Такая поломка указана в инструкции как нарушение условий эксплуатации и не является гарантийным случаем.
3. Правильная установка бора (фрезы)
  1. Вставляйте бор на полную глубину.
  2. Следите, чтобы цветные маркировочные кольца не попали под губки цанги. Аккуратно сдвиньте их вперед по хвостовику, немного выдвините фрезу или удалите кольца совсем.
4. Используйте только исправные инструменты
  • Откажитесь от работы гнутыми и тупыми фрезами.
  • Совет: Всегда имейте под рукой заведомо исправный тест-бор (например, тот, что был в комплекте). Если появилась вибрация, установите тест-бор. Если биение исчезло — значит, проблема в кривой фрезе, и от ее использования лучше отказаться.
5. Запрет на влагу и смазку
  • Никогда не мочите и не смазывайте ручку!
  • Если работа сопровождается гулом, шумом или повышенным нагревом — это сигнал для профилактической чистки. Если чистка не помогла, немедленно обратитесь в сервисный центр.
6. Безопасность и обслуживание
  • Выключайте блок из розетки, когда не работаете. Сетевой выключатель не отключает трансформатор полностью, и блок остается уязвимым к скачкам напряжения и перегреву.
  • Помните, что любая техника требует регулярного обслуживания. Чистка ручки, замена щеток и подшипников — это нормальные эксплуатационные расходы, а не гарантийный ремонт.
Следуйте этим рекомендациям, и ваш аппарат ForceNail будет долго радовать вас безупречной работой!
Не пришел трек-номер, подтверждение заказа, остались вопросы или требуется уточнение - напишите нам
Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности